Politique de confidentialité
Mise à jour le 14 octobre 2026
Cette page dit quelles données la plateforme Manequa utilise, pourquoi, pendant combien de temps, et comment tu gardes la main dessus. En bref : nous ne vendons aucune donnée, il n'y a pas de publicité, et le site ne pose aucun cookie de suivi.
1. Qui est responsable
2. Ce que nous utilisons, et pourquoi
Nous n'utilisons que ce dont la plateforme a besoin pour fonctionner. La « base légale » est la raison, prévue par le RGPD, qui nous autorise à le faire.
| Données | Pour quoi faire | Base légale | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Ton compte : adresse e-mail, mot de passe (enregistré chiffré, jamais en clair), pseudo, date d'inscription, version des CGU acceptée | Créer ton compte, te connecter, te joindre au sujet de ton compte | Exécution du contrat (les CGU) | Tant que ton compte existe |
| Ton profil et ton activité : avatar, tenues, objets, niveau et points, coffres et box ouverts, quêtes, parties et scores des jeux, défilés et votes, amis | Faire fonctionner la plateforme | Exécution du contrat | Tant que ton compte existe |
| Tes pièces et tes cadeaux : solde, pièces et objets offerts ou reçus, mots joints aux cadeaux, mercis, et les pièces du mois de l'abonnement déjà offertes | Tenir ton solde, livrer tes cadeaux, afficher ton historique | Exécution du contrat | Tant que ton compte existe, puis gardés sans ton nom (voir point 6) |
| Tes anciens pseudos : quand tu changes de pseudo, ou si la modération le change | Retrouver un membre signalé sous un ancien nom | Intérêt légitime (la sécurité de la plateforme) | 1 an |
| Tes visites de profils : qui a ouvert quel profil, et quand | La fonction « qui a regardé ton profil » des membres Manequa+, et les quêtes qui comptent les profils visités | Exécution du contrat | 90 jours |
| Tes paiements : pack choisi, montant, pièces reçues, date, référence du paiement. Ton numéro de carte est saisi chez Stripe : nous ne le voyons jamais | Encaisser et prouver un achat, gérer un remboursement ou une contestation | Exécution du contrat, et obligation légale (comptabilité) | 10 ans (durée imposée par la loi pour les pièces comptables) |
| Tes échanges avec nous : tes e-mails et nos réponses | Répondre à tes questions, traiter un signalement ou une demande | Intérêt légitime (te répondre) | 3 ans après le dernier échange |
| La modération, visible du seul propriétaire de la plateforme : les signalements (qui signale qui, le motif, ce qui est écrit), un éventuel blocage de compte avec sa date et sa raison, et le journal de ses gestes sur ton compte (un crédit, un retrait, un pseudo changé, avec leur motif) | Faire respecter les CGU, protéger les membres, pouvoir rendre compte de chaque décision | Intérêt légitime (la sécurité de la plateforme) | Un signalement : 1 an après avoir été examiné. Le journal : 3 ans. Un blocage : tant que le compte existe |
| Les données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion | Sécurité, prévention des abus (limite des tentatives de connexion, des inscriptions, des demandes d'ami) | Intérêt légitime (la sécurité) | Gardées par nos hébergeurs pour une durée limitée, un an au plus |
| La mesure d'audience : pages vues, site d'où l'on vient, type d'appareil, en statistiques globales, sans cookie et sans t'identifier | Savoir ce qui est utilisé et améliorer le site | Intérêt légitime | Seules des statistiques globales sont gardées |
Nous ne prenons aucune décision automatisée à ton sujet qui aurait des effets juridiques, et nous ne faisons aucun profilage publicitaire.
3. Ce que les autres membres voient
Seuls les membres connectés voient la plateforme ; sans compte, on ne voit que l'écran de connexion. Les membres voient :
- ton pseudo, ton avatar et ta tenue, ton niveau et ton titre, ton badge Manequa+ si tu l'as ;
- sur ton profil : ton nombre d'amis, le total des pièces que tu as reçues et offertes, et ta série (le nombre de jours d'affilée où tu as offert quelque chose ou dit merci, et ton record) ;
- ta place dans les classements, tes rangs dans les jeux, tes participations au Défilé.
Ils ne voient jamais ton adresse e-mail ni ton solde. Un mot joint à un cadeau et un merci sont lus par celui qui l'envoie et celui qui le reçoit, et peuvent l'être par le propriétaire de la plateforme pour la modération (repérer une insulte ou un harcèlement sans attendre un signalement). Quand tu signales un membre, il ne sait pas que c'est toi. Quand tu ouvres le profil d'un membre abonné à Manequa+, il peut voir que tu es passé.
4. Qui d'autre traite tes données
Tes données ne sont jamais vendues ni louées. Seuls nos prestataires techniques les traitent, pour notre compte et uniquement pour faire fonctionner la plateforme :
- Supabase (Supabase Pte. Ltd.) : la base de données, les comptes et les e-mails de connexion. Les données sont stockées dans l'Union européenne, à Paris.
- Netlify (Netlify, Inc., États-Unis) : l'hébergement des pages du site.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande) : le paiement par carte.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis) : la vérification anti-robot à l'inscription et à la connexion.
- Plausible (Plausible Insights OÜ, Estonie) : la mesure d'audience, sans cookie.
- Umami : la mesure d'audience, sans cookie.
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts sont alors encadrés comme le prévoit le RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE–États-Unis) ou clauses contractuelles types de la Commission.
Nous ne communiquons tes données à une autorité que si la loi nous y oblige.
5. Cookies et stockage dans ton navigateur
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il garde seulement cinq informations dans ton navigateur (le « stockage local »), indispensables à ce que tu demandes :
- pieces-session : te garder connecté ;
- pieces-son : retenir si tu as coupé le son des jeux ;
- pieces-silhouette : retenir la silhouette choisie pour ton avatar ;
- pieces-reglages : retenir tes réglages (la musique des jeux, « moins d'animations », ce que la boutique montre d'abord) ;
- pieces-annonces : retenir les annonces que tu as fermées.
Ces informations sont strictement nécessaires au service : la loi ne demande pas ton accord pour elles (article 82 de la loi Informatique et Libertés). C'est pourquoi le site n'affiche pas de bandeau cookies. Te déconnecter efface la session ; les réglages de ton navigateur effacent le reste.
La mesure d'audience fonctionne sans cookie et sans identifiant : elle ne suit personne d'un site à l'autre et ne demande pas non plus ton accord.
La vérification anti-robot de Cloudflare (Turnstile) examine des informations techniques de ton navigateur au moment de l'inscription ou de la connexion, dans le seul but de vérifier que tu n'es pas un robot.
6. Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte toi-même, quand tu veux : dans les Réglages, « Supprimer mon compte ». C'est immédiat. Tu peux aussi nous écrire depuis l'adresse e-mail du compte : nous le supprimons alors sous 30 jours. Ton e-mail, ton pseudo et tes anciens pseudos, ton avatar, tes objets, tes amis, ton activité et les signalements qui te visaient sont effacés. Les mouvements de pièces, avec les mots joints aux cadeaux que tu as faits, sont gardés sans ton nom, parce qu'ils font aussi partie de l'historique d'autres membres et de la comptabilité. Le journal du propriétaire garde trois ans la trace de ses gestes sur ton compte (dont sa suppression), pour pouvoir en rendre compte. Les pièces qui restent sur le compte sont perdues : pense à les offrir avant.
Un compte inactif depuis 3 ans est supprimé de la même façon, après un e-mail pour te prévenir, 30 jours avant.
7. Tes droits
Tu peux à tout moment demander à accéder à tes données, à les corriger, à les effacer, à en limiter l'usage, à t'opposer à un usage fondé sur notre intérêt légitime, et à les recevoir dans un format lisible pour les emporter ailleurs (portabilité). Tu peux aussi nous dire ce que tu souhaites qu'il advienne de tes données après ton décès.
Une partie se fait sans attendre, dans les Réglages : changer ton pseudo (une fois par semaine), ton adresse e-mail et ton mot de passe ; « Supprimer mon compte » l'efface. Nous répondons sous un mois ; si ta demande fait douter de ton identité, nous pouvons te demander de la confirmer depuis l'adresse e-mail du compte.
Si tu estimes que nous ne respectons pas tes droits, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Sécurité
- Tous les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
- Ton mot de passe n'est jamais enregistré en clair.
- La base de données vérifie elle-même, table par table, que chaque membre n'accède qu'à ce qui le concerne.
- Les soldes, les achats et les cadeaux sont calculés par le serveur, jamais par ton navigateur.
- L'espace du propriétaire ne s'ouvre qu'avec son mot de passe ET un code à usage unique donné par son téléphone (double authentification), redemandé toutes les 12 heures. Chacun de ses gestes sur un compte demande un motif et reste dans un journal.
Si une fuite de données présentait un risque pour toi, nous préviendrions la CNIL sous 72 heures et, si le risque est élevé, nous te préviendrions aussi.
9. Âge minimum
La plateforme est ouverte à partir de 15 ans : c'est l'âge à partir duquel on peut s'inscrire à un service en ligne sans l'accord de ses parents (article 45 de la loi Informatique et Libertés). Avant 18 ans, un parent doit être d'accord pour tout achat (voir les CGV). Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne de moins de 15 ans, nous le supprimons.
10. Si cette politique change
Si cette politique change de façon importante, nous te prévenons sur la plateforme ou par e-mail avant que le changement s'applique. La date de mise à jour figure en haut de la page.